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さきほど、年始のごあいさつで都内のお客様に電話をしました。

工務店さんを仲介することなくエンドユーザーさま直接施工のご依頼で
昨年末に塗り壁をさせていただいた女性です。
暮れには風邪気味だったので、お元気そうな声でよかった?。

以下、ちょっと長いけどふりかえりを書きます。
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今回、戸建ての内装４部屋の塗り替えリフォームをさせていただいたのですが、
なんと２部屋はご自分でDIYした頑張り屋の女性。
自宅介護でお母様を看取って、数年経ち
ようやく気持ちの整理がついたので
満を持して漆喰でお部屋を一新しようと決心。

特筆すべくは、ご本人はシックハウスのアレルギーがあり、
強く、[ しっくい塗り壁の機能・効能 ] に期待しているということ。

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そこでご本人、材料の選定、いろいろ検討した結果
最終的に「スイス漆喰・カルクウォール」に行き着く。

なんでも、行きつけの美容室の壁が気に入っていて

お店の方に「スイスの漆喰ですよ?。」と教えていただいたそう。
そしてメーカーさんを通じて弊社に紹介いただいたという次第です。
下見のためお宅訪問、材料のご説明をすませたところで
あとは、自然な流れで身の上話をゆっくり傾聴。

「床の絨毯、カーテン、電気、きれいさっぱり交換したい。
ほかの業者さんも入るので、どうしよう」と相談される。
どのタイミングで左官工事するのがベストかをアドバイス。

作りはしっかりしたお家、ただ壁の亀裂が少々気になる。

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見積もりをお渡しするタイミングで
ご本人がショールームをごらんになりたいということで
葛飾のナチュラワイズまでおいでいただき
2時間ほど塗り壁体験をしていただく。

まず、土壁塗りでウォーミングアップ練習。

「むずかし??」

少し、コツがつかめたところで今度はスイス漆喰に挑戦。

生まれて初めてのコテにとまどいながらも最後には

ブラシ、櫛引き、木鏝などいくつかパターン仕上げもお試しいただき、

気分がのってきたようで「なんだかたのしいわ??」
お客様「これなら自分で２部屋はがんばって仕上げてみます！」

私「・・でもお客様、差し出がましいようですが、

予算のことだけでDIYと決めるの・・実はとてもキツイ作業です。

腕や肩が痛くなったり、途中で投げ出したくなることもあるはず。
お部屋が綺麗になって今の自分もいっしょに変わるという
プラスイメージを持ってモチベーションあげていきましょうね！」

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何度かのやりとりがあって、施主と職人との作業範囲も決定。

正式に発注書をいただきまして、
家の片付け（遺品の整理）が一段落したとのことで工事開始。
初日、職人さんと伺いまずはクラックの補修を行いました。

そしてお客様には現場でもういちど
基本の養生から、塗り方のポイントまでを実地指導。

間に合わないといけないので、一面だけはいっしょに塗って納めました。

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一週間ほどでこちら職人さんの担当部分は完了。
のこりはお客様がひとりでやる！という決断。
必要分の材料と、貸し出し用の道具をお渡しして、
「がんばってください。」とエールを送り引き揚げる。
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数日にいちどは状況を電話で確認し、
２週間ほどたったころ「終わりました??！」の声。
「２?３日乾燥期間をみて、伺います」とお返事しました。
約束の日、いくつかアクが発生した箇所を徹底補修。
養生を剥がし、お掃除をして最後に引渡し。
少しだけで良いと言うので補修用の材料をお渡しする。

残った材料や、ごみ、レンタルの攪拌機やコテ道具を積み込んでいると
「お茶はいりましたよ?」
たったひと月ほどの工事のお付き合いでしたが、
ちょうど年代もおなじくらい、
私自身も両親を亡くしたこともあって共感する部分があり、
私「ほんとに、お客様ひとりでよくがんばりましたね！」
これは今回の塗り壁DIYのことというより、
それ以前のご両親の介護も含めての気持ちでした。

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そして、本日にもどる
私「その後、いかがですか？」
お客様「とにかくお部屋がさわやかで気持ちよくて、明るくて、
塗ったお部屋にいくのが楽しみなんです！」

私「それはなによりですね。」
お客様「それから、年末から働きに行ってます！
塗り壁のために体を動かしておいたので体がつらくないです。」

私「就職おめでとうございます。」
最後お会いしたとき風邪気味だとおっしゃっていたのが嘘の様に
すごく溌剌とした声。
こちらも元気をいただく。

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昨年から、八幡工業ではじめたエンドユーザー向けの
塗り壁サポートの事業・ナチュラワイズの活動。

http://www.naturalwall.jp/

まだまだ、こちらも手探り状態ですが
こうして塗り壁という工事を通して、
お客様に一番近いところでお話したり、
ご意見や、ときにはお叱りを受けたり。
勉強になることが多いです。

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まとめ
塗り壁によって、心身ともに元気になるって
なんだか神がかったように聞こえますが
【 住まいが人間の生活の基本 】
その空間がいかにストレス無く快適にすごせるかで
いろんなところでよい影響が出るというのは
当然といえば当然。
今後ますます、それに気づいた仲間が増えてくれることに
期待をこめ、長い文章をしめます。
ありがとうございました。

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PS:仕上がりの写真はまた今度のせます。

床の絨毯、カーテン、照明器具の取り付けが終わって

荷物の整理がついたら、またおうかがいしますね。

そのときに完成写真を撮影させていただきます。